[S – supplier; C – customer]
S: Harris Building Supply. Jonathan Walker speaking. How may I help you?
C: Hello, this is Matthew Anderson from Evans Construction Works. I’d like to place an order.
S: Certainly. What’s your customer number?
C: Unfortunately, I don’t remember.
S: No problem at all. Let me check it in the system. Evans Construction Works. Your number is 2678.
C: OK, I’ll write it down. Could you repeat it, please?
S: Sure, It’s 2678. And what’s your order?
C: I’d like to order some lumber.
S: What size of lumber do you need, and how much?
C: I’ll need one cubic meter of 25 mm thick boards and half a cubic meter of 38 mm thick boards.
S: Should they be cut to any specific length?
C: No, thank you.
S: Anything else?
C: Yes, it will be quite a big order. I still need some chipboard, 10 pieces, and plywood, 7 pieces. And 3-metre long 10 x 10 cm square timber, 20 pieces. I’d also like to order a tonne of 12 mm rebar, 200 kg of 6 mm plain bars and rebar tie wire. And a roll of building paper. Oh, I’ll also need concrete mix sold by the bag. Is it in stock?
S: Just a moment, I’ll check… No, I’m sorry. We’re out of stock. We expect it next week.
C: No problem. I’ll take construction aggregate then. A tonne of sand and 2 tonnes of gravel, please. You sell cement by 25 kg bags, don’t you?
S: Yes, that’s right.
C: Good. I’ll take 50 bags then.
S: OK. What else do you need? Maybe rock wool, drywall panels, cinder blocks? Any tools or fasteners?
C: No, any of these. But I’ll need clay bricks. How many bricks are on a pallet?
S: There are five hundred standard size bricks.
C: Oh, that’s more than I need. I’ll just order three hundred.
S: OK. Is that all? We offer a wide range of different products such as pipes, electrical fittings, painting supplies, construction chemicals.
C: I just need 5 rolls of insulating tape, three 12-metre exten- sion cables and 7 rolls of construction sheeting. And one last thing. Three-core cable, please. 2.5 mm. 16 m.
S: OK. What type of plastic sheeting? It comes in a variety of sizes and thickness.
C: 4 x 10 m, 0.3 mm thick. And that’s it for now, thank you.
S: OK. If you want to change your order, please call us till the end of today. Do you choose delivery or pick-up?
C: Delivery, please, if it’s free of charge.
S: Yes, it is. We’ll deliver your products within one working day. I’ll send you an email to confirm your order.
Słowniczek/Vocabulary
lumber (sawn timber BrE) – tarcica
board – tu: deska (na dłuższą i grubszą niż 38 mm deskę mówi się „plank”)
chipboard – płyta wiórowa
plywood – sklejka
square(-sawn) timber – kantówka, krawędziak
rebar (also reinforcement bar/deformed bar) – pręt zbrojeniowy/żebrowany
plain bar – pręt gładki
building paper (also tar board) – papa
concrete mix – mieszanka betonowa
aggregate – kruszywo
gravel – żwir
rock wool (also mineral wool) – wełna mineralna
drywall (plasterboard BrE) – płyta gipsowo-kartonowa
cinder block (breeze block BrE) – pustak żużlobetonowy
fastener – element mocujący, łącznik
clay brick – cegła ceramiczna
electrical fittings – osprzęt elektryczny
insulating tape – taśma izolacyjna
extension cable – przedłużacz
construction sheeting (also plastic sheeting) – folia budowlana
Użyteczne zwroty/Usefulphrases
…(name and surname) speaking. – Z tej strony (imię i nazwisko).
How may I help you?/What can I do for you? – W czym mogę pomóc?
I’d like to place an order (for…). – Chciałbym złożyć zamówienie (na…).
Could you repeat it, please? – Czy może Pan powtórzyć?
I’d like to order…/I’ll need…/I’ll take…/I’ll order… – Chciałbym zamówić…/Potrzebuję…/Wezmę…/Zamówię…
Is it in stock? – Czy jest dostępny/na stanie/w magazynie?
I’ll check. – Sprawdzę.
We’re out of stock. – Nie jest dostępny./Nie mamy w magazynie.
You sell… by the bag/by the meter/by the pallet, don’t you? – Sprzedajecie… w workach/w metrach bieżących/ na paletach, prawda?
Is that all? – Czy to wszystko?
Do you have.? – Czy mają Państwo.?
We offer a wide range of… (different products). – Oferujemy szeroki asortyment… (różnych produktów).
Tłumaczenie
Zamawianie materiałów
[S – dostawca; C – klient]
S: Harris Building Supply. Jonathan Walker. W czym mogę pomóc?
C: Dzień dobry, z tej strony Matthew Anderson z Evans Construction Works. Chciałbym złożyć zamówienie.
S: Oczywiście. Proszę podać numer klienta.
C: Niestety, nie pamiętam.
S: Nie ma problemu. Sprawdzę w systemie. Evans Construction Works. Państwa numer to 2678.
C: OK, zapiszę sobie. Czy mógłby Pan powtórzyć, proszę?
S: Jasne, 2678. Słucham Pana zamówienia.
C: Chciałbym zamówić tarcicę.
S: Jaki rozmiar i ile?
C: Potrzebuję metr sześcienny desek o grubości 25 mm i pół metra sześciennego desek o grubości 38 mm.
S: Czy powinny być przycięte na określoną długość?
C: Nie, dziękuję.
S: Czy coś jeszcze?
C: Tak, to będzie dość duże zamówienie. Potrzebuję jeszcze płyt wiórowych – 10 sztuk i sklejki – 7 sztuk. Do tego kantówkę 10 x 10 cm o długości 3 m – 20 sztuk. Chciałbym również zamówić tonę prętów żebrowanych o przekroju 12 mm, 200 kg prętów gładkich o przekroju 6 mm i drut montażowy wiązałkowy. I jeszcze rolkę papy. Ah, potrzebuję też mieszanki betonowej workowanej. Czy jest dostępna?
S: Chwileczkę, sprawdzę… Przykro mi. Nie mamy w magazynie. Będzie w przyszłym tygodniu.
C: Nie ma problemu. Wezmę więc kruszywo. Poproszę tonę piasku i 2 tony żwiru. Cement sprzedają Państwo w workach po 25 kg?
S: Zgadza się.
C: Dobrze. Wezmę zatem 50 worków.
S: OK. Czego jeszcze Pan potrzebuje? Może wełny mineralnej, płyt gipsowo-kartonowych, pustaków żużlobetonowych? Jakichś narzędzi lub elementów mocujących?
C: Nie, nic takiego. Ale potrzebuję cegieł ceramicznych. Ile cegieł jest na palecie?
S: Pięćset standardowych rozmiarów cegieł.
C: Oj, to więcej niż potrzebuję. Zamówię tylko trzysta.
S: OK. Czy to wszystko? W ofercie mamy szeroki asortyment różnych materiałów budowlanych, takich jak rury, osprzęt elektryczny, materiały malarskie, chemia budowlana.
C: Potrzebuję jeszcze tylko 5 rolek taśmy izolacyjnej, trzy 12-metrowe przedłużacze i 7 rolek folii budowlanej. I ostatnia rzecz – proszę o 2,5-milimetrowy kabel trójżyłowy – 16 m.
S: Jaki rodzaj folii? Występuje w różnych rozmiarach i grubościach.
C: 4 x 10 m, o grubości 0,3 mm.
S: Czy coś jeszcze?
C: To wszystko na teraz, dziękuję.
S: OK. Jeśli będzie Pan chciał zmienić zamówienie, proszę o kontakt do końca dnia. Czy wybiera Pan dostawę czy odbiór własny?
C: Poproszę dostawę, jeśli jest bezpłatna.
S: Tak, jest. Dostarczymy materiały w ciągu jednego dnia roboczego. Wyślę e-mail w celu potwierdzenia zamówienia.
Magdalena Marcinkowska
